Emoce s maximálním krouticím momentem.

5 min. čtení

Jak může vypadat experiential marketing pro ty, kteří si mohou dovolit kupovat jakékoliv zážitky v téměř neomezeném množství? Změníte měřítka, podle kterých se posuzuje luxus. Stačí na víkend. Ten se stane legendárním a další roky bude vaše akce očekávaná ještě dřív, než vyhlásíte termín. 

InSight Advantage tour Season Opening 2017 event outdoor cars auta 01 agency innovate.cz

Lukáš Franěk, Managing Director Advantage Cars, zná své specifické zákazníky velmi dobře. Jsou to lidé, které jen těžko zaujmete. Pro Jirku Macháčka, Marka Janoucha a tým z Innovate to znamená nejnáročnější akci roku.

 

Jak být jiný a stále exkluzivní

LF: Lidi baví, že znají jen termín srazu. Rádi se nechávají překvapit. A večer je čeká program, který je posadí zpět na trůn, přesně jak jsou zvyklí. Večer také vyhlašujeme vítěze etapy. Je to akce plná vášní po všech stránkách, ty prostě k těmto autům patří.

insight experience marketing experiential advantage cars season opening treasure hunt rally driverettes 2 innovate.cz

JM: Podle plnění úkolů. S námi se nejezdí na čas. Program respektuje dodržování pravidel. Ale zpátky ke konceptu – chtěli jsme, aby Advantage byli jiní než ostatní. Jinak se profilovali. Tahle auta jsou o emocích. O vášních. O zážitcích. Zavrhnout myšlenky na tradiční formy propagace a vytvořit experience aktivitu byl pro nás logický krok. První, co bylo potřeba udělat, bylo zachovat „závodní tajemství“...

MJ: Přesně. Účastníci věděli jen to, kde mají v kolik být a přibližně kdy se vrátí domů. Zbytek si odkrývají sami cestou.

insight experience marketing experiential advantage cars season opening treasure hunt rally driverettes 3 innovate.cz

Vytváříme příležitosti

LF: Naše akce lidem umožňují se setkávat se při zajímavých příležitostech. Přestože je naše cílovka dost úzká a specifická, potřebují kvalitní networking. Akce, kde proběhnou první informace o zajímavé spolupráci, kde se navazují obchodní vztahy, přátelství. A přitom to nemusí být nutnost. Delší akce jsou vnímány i jako rodinné, potkáváme přítelkyně klientů, jejich děti.

JM: Když jsme dávali dohromady první akci, chtěli jsme víc než je jen pozvat na skleničku anebo jim přinést opakující se zážitky, které znají ze svého světa bohatých. Něco pozoruhodného, k zapamatování. Aby se zapojili jako hosté namísto pouhých diváků. Tak jsme vymysleli, že budou běhat po lese, hrát hry... v dešti, zimě i v parnu. Zkrátka vystoupí ze své komfortní zóny. Byl to risk, a ukázalo se, že je to baví. A doplňujeme to cestami, které doslova berou dech.

LF: Důvody jsou dva. Lidi baví, že přes den jsou v terénu a nikdo se s nimi nemazlí. To až večer. Druhá stránka je silně prodejní, kdy vidí jiná auta v reálném provozu, prohlédnou si je, vyzkouší – to všechno motivuje ke koupi dalšího auta. Superluxusní auta rychle zastarávají – vizuálně i technologicky. Za rok, maximálně dva, se přikupují nové modely nebo se obměňují. Většina lidí má dvě auta a jedno z nich je právě ono „zážitkové“.

insight experience marketing experiential advantage cars season opening treasure hunt rally driverettes 4 innovate.cz

Pozvánky jsme posílali půl roku předem

LF: Na začátku jsme půl roku předem začali klientům vysvětlovat, proč by s námi měli strávit tři dny. Dnes už přicházejí i ti, které neznáme, že slyšeli o Advantage Season Opening. A ptají se, co mohou udělat proto, aby se mohli akce zúčastnit. Díky jejich aktivnímu zapojení můžeme dělat každý další ročník lepší a dokonalejší. Zpětná vazba bývá dost pozitivní. Vzniklo něco mimořádného a lidé, média i konkurence o tom hlasitě mluví.

MJ: Určitě pomáhá, že každá akce má jiné téma. Snažíme se neopakovat. První ročník byl celý pojatý jako bojovka, v druhém bylo největším tahákem letiště se závody. Od třetího ročníku stavíme akce na příběhu, který účastníky provází celou akcí. Zvyšuje to intenzitu prožitku a vytváří vztah ke značce.  

JM: Tradičně bychom nejdříve hledali příběh, tady je to trochu naopak. Nejdříve musíme vyřešit technické detaily – a příběh přichází na řadu vlastně až jako poslední. Narážíme na spoustu problémů a předsudků. Jsou hotely či restaurace, které nás odmítnou, a pak ty, které nás vítají. Může se stát, že ta skvělá silnice s nádhernými výhledy je bez předchozího ohlášení dva dny před jízdou uzavřená. Domluvený prostor je týden před akcí odřeknutý. A samozřejmě k tomu tlak na výkon zhruba padesáti lidí na stanovištích, časový i psychický stres a stovky najetých kilometrů. A aby tohle nikdo nepoznal, to je naše práce. 

insight experience marketing experiential advantage cars season opening treasure hunt rally driverettes 5 innovate.cz

LF: Je pravda, že klasický event se koná na jednom místě. Zatímco tady je to proměnlivé a skupina se v jeden den objeví na osmi místech, druhý den na šesti... A své zážitky ihned sdílí s dalšími. Prostor na chybu je minimální a příležitost pro ni obrovská. 

JM: I proto tahle akce patří mezi naše nejnáročnější vůbec. Nevyzpytatelné je počasí, hromadné tankování, píchlá pneu. Přihodit se může cokoliv a změní to celý časový harmonogram. V třetím ročníku, kdy byl dvojnásobný počet přihlášených oproti prvnímu, se začaly zvyšovat i nároky na produkci. Už nestačil jeden tým na jednom stanovišti, ale už musely být tři, aby lidé nečekali a mohli se soustředit na plnění úkolů a cestu. 

MJ: Vše musí stihnout připravit v krátkém čase a zase se rychle přesunout dál připravovat další stanoviště. Je to cvrkot, který utichne až po třech dnech, prakticky bez spánku a s obrovským nasazením.

insight experience marketing experiential advantage cars season opening treasure hunt rally driverettes 7 innovate.cz

Superluxusní auto by mělo i jezdit

LF: My lidem říkáme: „Máte skvělé auto, pojďte se s ním projet. K čemu vám je, když stojí v garáži bez hlubokých zážitků?“ V tom se odlišujeme od ostatních značek.

JM: A chceme, aby si to říkali i mezi sebou. První akcí je chceme nalákat a motivovat, aby pak na sociálních sítí sdíleli, co prožili, a svým známým vyprávěli zážitky. A rozšiřovali tak povědomí o Advantage Cars ve své společenské vrstvě se stejným smýšlením, tedy dalším potenciálním zákazníkům. Tenhle způsob propagace je pro každou značku mnohem účinnější než klasická média. Míří totiž tam, kam má, s téměř stoprocentní jistotou. A navíc ve formě doporučení od známého. Na této dlouhodobé experience kampani ukazujeme, jak se dá snadno vytvořit pevné pouto mezi zákazníkem a značkou. A vytvořit si hromadu nových fanoušků.

insight experience marketing experiential advantage cars season opening treasure hunt rally driverettes 8 innovate.cz

Čemu se chci příště vyhnout?

JM: Slovensko 2016. Tři dny před příjezdem zrušilo smlouvu cílové místo – letiště. Absolutně jsme nevěděli, co s tím. Vše bylo naplánované a směřovalo k závodům na ranveji. Obvolali jsme všechna ostatní slovenská letiště včetně státního bratislavského a do dvou hodin jsme měli náhradní variantu. Poladit trasu a posunout stanoviště na nové lokality pak už bylo to nejsnadnější. V takových momentech se ukáže, jak dobře drží tým pohromadě. A náš tým to zatím vždycky zvládl – a ještě se u toho dokážou bavit. Tohle všechno člověka přesvědčí, že i s velkým průšvihem to jde vyřešit na jedničku.

insight experience marketing experiential advantage cars season opening treasure hunt rally driverettes 9 innovate.cz


insight experience marketing experiential advantage cars season opening treasure hunt rally driverettes marek janouch innovate.cz

Project coordinator: Bc. Marek Janouch 

Co jej charakterizuje? Kreativní myšlení, chuť překonávat výzvy, odvaha, dravost, komunikativnost, odolnost vůči stresu a vysoké pracovní nasazení. Je specialistou na experiential kampaně a eventy. Vystudoval politologii. Zkušenosti nasbíral na značkách Škoda Auto, Bosch, Siemens, Advantage cars. Je součástí Experience týmu Innovate, který jeho práci miluje. 

Banana Papers

Take Me There

Log in to a world cases that work, live campaign showrooms and up-to-date projects revised every week.

Forgot your password

Already a client or guest of the Innovate team? Drop us a line for your life-time free access.

Get a Free Trial

Are you a marketer? Claim your free trial for a complete guide to fresh marketing in the up-and-coming Experience Economy Era.

Includes campaign tips straight to your inbox to stay on track.

Go Premium

Become a member of the Banana Club and get unlimited access to all content, as well as the other club advantages.

21 500 CZK / yearly auto renew

Join Now

24 500 CZK / yearly

Join Now

Special offer / Start a new project + with Innovate today and get lifetime membership for free.

Forgot your password

Enter your Email.

Na váš email byla právě odeslána zpráva pro obnovení hesla.

Take Me There
Get a Free Trial
Go Premium
Forgot your password

Jsme tu pro marketéry
s kuráží vyniknout.

Jestli se rádi inspirujete příklady úspěšných, navštivte Banana Papers. Pestrý archiv živého marketingu, který brand manažerům pomáhá uspět v době zkušeností a zážitků.

Oreo skrýš pro soudný den

Norsko: Až to přijde, sušenky mlékem milované přežijí. 

IKEA’s Big Sleepover.

UK: Některé nápady přichází přímo od zákazníků. 

Quebec JayWalking

Kanada: Město Quebec přichází s efektivním bojem proti přecházení silnic mimo přechody. 

The Restaurant With No Food

Brazílie: Ze zbytků, po přidání tatarky, véča jako z Michelinky.

The worst drink in the world

Ocean: Taste the feeling ... of drowning.

Čerpací stanice pro holky.

USA: YSL Beauty postavil na ikonické Route 111 v kalifornské poušti pop-up obchod a make-up oázu v jednom.

Chcete tváří v tvář prozkoumat
konkrétní case studies?

We’re in the process

of making this new website stunning

Take a cookie

We use them to make your experience 
with us great.

Yes, please
What’s baking
×